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Leia-me da Logitech QuickCam
Logitech QuickCam (Windows XP, Vista)
(C) 1996-2008 Logitech. Todos os direitos reservados.
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OBSERVAÇÕES IMPORTANTES
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OBSERVAÇÕES SOBRE INSTALAÇÃO
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PROBLEMAS CONHECIDOS
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SOLUÇÃO DE PROBLEMAS
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PARA MAIS INFORMAÇÕES
OBSERVAÇÕES IMPORTANTES
Para instalar corretamente a QuickCam, é necessário instalar o software ANTES de conectar a câmara USB da Logitech ao computador. O assistente de hardware do Windows será iniciado, se a conexão do dispositivo for feita antes da instalação do software. Se aparecer a mensagem "Um dispositivo desconhecido foi detectado", clique no botão Cancelar e continue seguindo as instruções de instalação no guia rápido de introdução.
OBSERVAÇÕES SOBRE INSTALAÇÃO
- Será necessário ter privilégios de administrador para instalar o software QuickCam no Windows XP e Windows Vista.
- Se você estiver executando um utilitário antivírus ou anti-spyware, deixe o software da Logitech registrar-se, do contrário alguns recursos estarão ausentes ou não funcionarão corretamente.
- O software QuickCam requer Internet Explorer 6.0, ou superior, para um funcionamento adequado.
- O Windows XP Service Pack 2 é necessário para a instalação.
- Ao conectar uma câmara da Logitech (ativada por UVC) no SO Vista, o Windows Update faz uma verificação automática dos drivers atualizados da Logitech. Se houver um driver disponível, ele poderá ser descarregado e instalado.
- A Logitech postará drivers atualizados no Windows Update à medida que estiverem disponíveis. Se estiver usando este software no XP SP2, é recomendável verificar no site do Windows Update ou da Logitech se há versões atualizadas ocasionais.
- Depois de um driver ser descarregado e instalado a partir do Windows Update, haverá uma verificação para garantir que a versão do software correspondente para o software QuickCam também esteja instalada. Se não estiver, a Logitech fornecerá um aplicativo que permite atualizar a partir do CD ou verificar o site da Logitech na Web, se esta for a preferência. Se disponível, o software será descarregado e instalado.
- É recomendável, no caso de uma atualização do XP (32 bits) para Vista (32 bits) com uma versão mais antiga do software QuickCam, verificar no site da Logitech a versão mais recente do software.
- Durante a parte de conexão da câmara na instalação, poderá haver um atraso no reconhecimento da câmara. Esse atraso não deve exceder 30 segundos.
- Se após a instalação a câmara não for detectada. Basta desconectar e reconectar a câmara. Se estiver usando um concentrador, recomenda-se enfaticamente conectar um concentrador que esteja diretamente ligado ao sistema hospedeiro.
- Após a instalação, revise as configurações desejadas no painel de aplicativo da instalação da QuickCam, para garantir a entrada de áudio desejada, cliente de e-mail e outras configurações consistentes com o propósito e a instalação desejados.
PROBLEMAS CONHECIDOS
- Para um funcionamento adequado da câmara, certifique-se de que estejam instalados os service packs e as atualizações mais recentes do Windows.
- Se o Windows Installer 3.1 (KB893803) não estiver instalado no sistema, o software o fará antes de continuar com a instalação.
- Para evitar quaisquer problemas de vídeo ou áudio, certifique-se de que estejam instalados os drivers mais recentes para as placas de vídeo e som.
- Panorâmica e inclinação mecânicas e o rastreio de rosto da QuickCam Orbit/Sphere MP não são suportados acima de 640 x 480.
- Video Effects e proteções de privacidade funcionam no Vista 64 e no Windows x64 somente quando se usam aplicativos de 32 bits.
- O consumo da CPU pode ser um pouco maior quando se usam efeitos de vídeo em processadores AMD.
- Para as câmaras que oferecem suporte ao foco automático, é possível que às vezes o foco automático continue a se ajustar quando a área de interesse permanecer completamente imóvel.
- O recurso de e-mail disponível com a QuickCam depende da compatibilidade com MAPI (API do Windows Messaging) do cliente MAPI subjacente. Se o cliente de e-mail não for compatível com MAPI, o e-mail não anexará a imagem desejada.
- Ao usar vários clientes de vídeo juntamente com efeitos de vídeo, conexões lentas resultantes da largura de banda da rede ou de limitação específica do cliente de mensagem instantânea poderão resultar em uma experiência bastante estática (inanimada).
- Há alguns clientes de vídeo que talvez requeiram que os efeitos de vídeo sejam ativados duas vezes. A primeira tentativa falhará; no entanto, todos os usos subseqüentes terão êxito.
SOLUÇÃO DE PROBLEMAS
- "A câmara está sendo usada no momento por outro aplicativo."
- Se receber uma mensagem de erro desse tipo, verifique o seguinte:
- É possível que outro aplicativo esteja utilizando a câmara. Apenas um aplicativo por vez pode utilizá-la.
- Certifique-se de que a câmara esteja conectada à porta USB.
- Certifique-se de que a porta USB no computador esteja ativada (consulte a documentação do computador)
- A porta USB não está funcionando. Conecte-a a outra porta. Se estiver usando a câmara em um conector central, experimente conectá-la diretamente à porta USB, na parte traseira do computador.
- O driver da câmara não está instalado. Reinstale o software QuickCam.
- "Ocorreu um erro no software" ao tentar usar Video Effects.
- Se receber esta mensagem de erro, reinicialize o sistema. Isto em geral resulta de um cliente de mensagem instantânea (MI) instalado no modo de administrador, quando deveria estar instalado no modo de usuário. Contate o cliente específico para descobrir quando a instalação dará suporte ao modo de usuário. Reiniciar o sistema corrige o problema.
PARA MAIS INFORMAÇÕES
Para informações adicionais sobre solução de problemas e o software mais recente, e para entrar em contato conosco, visite o site da Logitech na Web:
Página da Web:
http://www.logitech.com
Site FTP:
ftp://ftp.logitech.com/pub
Logitech Inc.
6505 Kaiser Drive
Fremont, CA 94555-3615
(800) 231-7717 Vendas e central de informações
(702) 269-3457 Atendimento técnico
Logitech Europe S.A.
Z.I. Moulin du Choc D
CH - 1122 Romanel-sur-Morges
Switzerland
+41 (0) 21 863 51 11 Número do telefone principal
Para todos os endereços e os números de telefone do atendimento técnico na Europa, consulte o manual.
(c) 2008 Logitech Inc. Todos os direitos reservados. Logitech, o logotipo da Logitech e os nomes dos produtos aqui mencionados são marcas registradas da Logitech. Todas as outras marcas registradas são propriedades dos respectivos titulares.